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miércoles, 18 de noviembre de 2015

Lo que no se ha dicho del paquete económico 2016.

El pasado 19 de octubre se aprobó en la cámara de diputados el decreto que compila la Ley de Ingresos de la Federación para 2016 y la miscelánea fiscal, que modifica algunos artículos de la ley del ISR, IVA, IEPS y el Código Fiscal de la Federación, a lo largo de ésta semana se han analizado varios temas que llamaron la atención, como la perspectiva de crecimiento del producto interno bruto de solo entre el 2 y 3%, el ajuste del valor del dólar y el precio del petróleo, pero aún no hemos leído las letras chiquitas, hoy en la sección de economía y negocios de Ecos del Parque, hablaremos de lo que no se ha dicho de ellos.


Sigue a Alfredo Cobos todos los viernes en punto de las 2:00 de la tarde con su participación en la Sección de Economía y Negocios en Ecos del Parque.

martes, 17 de noviembre de 2015

Creación de Zonas Económicas Especiales ¿Y tu qué opinas?

El pasado 29 de septiembre el ejecutivo federal presentó el proyecto de decreto por el que se expide la Ley Federal de Zonas Económicas Especiales. En términos generales una Zona Económica Especial (ZEE) es un área delimitada geográficamente; ubicada en un sitio con ventajas naturales y logísticas para convertirse en una región altamente productiva.

Se espera que el establecimiento de éstas zonas económicas especiales ofrezca un entorno de negocios excepcional para atraer la inversiones y generar empleos de calidad, considerando entre otros elementos:


  • Beneficios fiscales y laborales.
  • Régimen aduanero especial.
  • Marco regulatorio ágil.
  • Infraestructura de primer nivel.
  • Programas de apoyo (Capital humano, financiamiento, innovación).
  • Otros estímulos y condiciones preferenciales.



Pero ¿Y dónde estarán ubicadas? El rumor inicial hablaba de 7 zonas económicas especiales, sin embargo, hoy por hoy se maneja oficialmente que una vez aprobada la ley en el Congreso, el Presidente Enrique Peña Nieto propondrá el establecimiento de ZEEs en: Puerto Chiapas, Puerto Lázaro Cárdenas, y el corredor Transístmico; lugares con alto potencial productivo y logístico y posibilidades de enlazarse con el resto del país y nuevos mercados internacionales.

La promulgación de los Decretos de Declaratoria de cada ZEE se espera que ocurran a principios de 2016, para que durante los siguientes dos años comenzara la construcción de la infraestructura interna y externa de cada una y se concretaran compromisos de inversión. El gobierno federal espera que para 2018 se establezca al menos una empresa “ancla” o tractora en cada Zona planteada, con sus respectivas empresas proveedoras.

Sin embargo, la iniciativa de ley debe ser analizada a fondo, ya que incluye figuras que no se están comunicando de la manera correcta, por ejemplo que tendrán un administrador privado, que solo podrán invertir empresas que hayan recibido una autorización de parte de una comisión interinstitucional, y otros temas que no se están poniendo en la mesa de discusión.

¿Ustedes qué opinan al respecto? ¿Qué impacto tendrá en Campeche, en mi caso, o en el estado donde tu vives la creación de zonas económicas? Abrimos el debate... espero tus comentarios.

jueves, 17 de septiembre de 2015

Contabilidad Electrónica ¿Qué es? ¿Cómo funciona? ¿Estoy obligado?

La contabilidad es una herramienta para generar información útil para la toma de decisiones en las empresas de todo tamaño, desafortunadamente en México son pocas las PYME´s que se ocupan de contar con registros contables actualizados y apegados de la forma más razonable a la realidad del negocio, sin embargo, con la obligación de envío de reportes a la autoridad fiscal, el panorama cambiará drásticamente. Conoce de qué se trata, cómo te impacta y si eres o no uno de los obligados al envío. 



La serie “ABC de Impuestos para PYME´s” es una herramienta para el empresario de hoy, tiene como meta alcanzar a un amplio público de emprendedores y empresarios interesados en encontrar formas ágiles de cumplir con sus obligaciones fiscales y no perder en el intento. 

lunes, 14 de septiembre de 2015

ISR: Su transformación hacia un impuesto justo.

El Impuesto Sobre la Renta es una contribución del sistema tributario mexicano que graba la obtención de ingresos de las personas físicas y  morales residentes en territorio nacional, o cuya fuente de riqueza provenga del país, esto implica que su objeto principal sea grabar la generación de riqueza teniendo como base el monto de las utilidades o de los ingresos, según sea el caso y dependiendo del contribuyente, sin embargo, ¿Qué tan cierto es que el ISR verdaderamente sea un impuesto que se enmarque bajo el principio constitucional de proporcionalidad?

Pensemos  en la proporcionalidad, no hay forma de que un impuesto sea proporcional si una persona física cuyos ingresos superen los $ 500,000.00 pesos pague un ISR a la tasa del 35%, mientras que una gran corporación con ingresos en miles de millones aplique una tasa nominal del 30%, recalcando el término nominal, ya que a partir de estrategias para eficientar el pago de impuestos, las tasas reales suelen ser simbólicas respecto de lo que efectivamente deberían pagar.



Desde esa perspectiva, no hay proporcionalidad en ello, entendiéndose ésta desde la perspectiva  de que aquel cuyos ingresos sean mayores debería pagar más impuestos, pero incluso, el tema puede ir mucho  más allá, el diseño actual del impuesto  sobre la renta no promueve la inversión, la creación de empresas y tampoco fomenta la  cultura  emprendedora, ya que no brinda estímulos para la creación de nuevos negocios.

En ese sentido, si bien es cierto, que el régimen de incorporación fiscal genera algunos incentivos para la formalidad, éstos son menores y de eficacia aún en duda, además de limitarse a la creación de micronegocios para personas físicas. El punto no debería ser solo ese, por el contrario, el enfoque  debería contemplar a ese segmento de la economía y al mismo tiempo generar  mejores condiciones para el resto de sectores.

Siendo así, respondamos entonces la pregunta central del presente ensayo ¿Cómo podemos transformar al ISR en un impuesto más justo? La propuesta de éste servidor se centra en tres ejes, que a continuación describo:
  1. Establecer una tarifa progresiva general, tanto para personas físicas con actividades  empresariales como personas morales, que vaya en función del nivel de ingresos, como la que hoy aplica para personas físicas, manteniendo adicionalmente el Régimen de  Incorporación Fiscal exclusivo para contribuyentes con el menor nivel de ingresos, para de esta forma no caer en el error de tratar igual a los desiguales, pensando en la capacidad contributiva de cada uno.
  2. Generar  un esquema de reducciones o descuentos a la tarifa general en función de la cantidad de personal empleado, es decir, fomentar la creación de empleos desde la premisa de que  entre más empleados tenga la empresa, menor será la tasa de ISR a pagar, cuyo descuento podría iniciar en un 1% y hasta 5% de reducción a partir del número de empleados formales.
  3. Diseñar un estímulo a la cultura emprendedora, en el cual, las empresas de nueva creación, personas físicas y morales tengan un descuento de al menos el 50% del ISR determinado en los dos primeros ejercicios, y gradualmente ir aumentando hasta llegar a pagar el 100% a partir del sexto ejercicio.

Sin embargo, para que una transformación radical del impuesto sobre la renta sea efectiva y pueda dinamizar la economía nacional, tendría, necesariamente,  que venir acompañada de una modernización de los impuestos al consumo y de las contribuciones de seguridad  social.

Mientras eso sucede, la labor de los profesionales de la contaduría y los impuestos, es optimizar el cumplimiento de  las obligaciones fiscales, de forma tal, que les permita cumplir todos los requisitos  y normas legales, y a la vez, potenciar el crecimiento de la empresa encaminado al logro de los objetivos empresariales. Y por otro lado, abonar desde la perspectiva ciudadana a la transformación del sistema tributario mexicano.

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jueves, 6 de junio de 2013

Salarios en México: Han perdido 25% de poder adquisitivo en 6 años.

Es hora de hablar de finanzas personales y el tema de hoy es uno que sin duda nos preocupa, nos importa y nos atañe a todos ¿Qué hacer con salarios bajos? Una pregunta que pesa en muchos hogares, y al propósito, precisamente el Tecnológico de Monterrey publicó un estudio en días pasados, llamado 2013 ¿Crecimiento económico? En el que como resultado de la investigación afirman que en los últimos seis años, el salario de los mexicanos ha perdido un 25% de valor adquisitivo. 

¿Qué quiere decir todo esto? Le explico brevemente:



jueves, 30 de mayo de 2013

3 puntos de la Reforma Financiera que impactarán a los ciudadanos.

Conoce los 3 aspectos puntuales que se reflejarán en tu vida como ciudadano a partir de la Reforma Financiera presentada en éste 2013 explicados en tu idioma.



Participación de Alfredo Cobos como colaborador en la sección de finanzas personales en el programa "Ecos del Parque" conducido por Carmen Hernández y Carlos Blanco por Telemar Campeche. No te lo pierdas lunes, miércoles y viernes de 2 a 3pm. y todos los viernes la sección de finanzas personales.

lunes, 27 de mayo de 2013

CÓMO PASAR DE UN CHANGARRITO A UN NEGOCIO FORMAL.




Quien no conoce la historia del empresario que inicio vendiendo en un carrito ambulante para darle un sustento a su familia, como tantos y tantos proyectos, pero tuvo la habilidad para hacer de ese pequeño negocio una muy buena fuente de ingresos.

Estoy seguro que tu o algún conocido también ha pensado hacer lo mismo, o seguramente ya diste el primer paso, si es así felicidades y que el negocio prospere, por ello en la estrategia de ésta semana te digo ¿Cómo pasar de un changarrito a un negocio formal?

Paso 1: Pensar más allá del aquí y ahora.

Cuando iniciamos un pequeño negocio para subsistir por lo regular lo hacemos con los mínimos recursos, la premura de conseguir medios para sustentarte a veces impide que te sientes a reflexionar muy a fondo las características de tu negocio, e incluso el hecho de plantearte objetivos de largo plazo.

El paso numero uno de ésta estrategia es definir un objetivo concreto junto a un plan de largo plazo para tu negocio, es decir, que tengas bien claro en qué deseas convertirte más allá de lo inmediato, piensa en grande.

Paso 2: Pon manos a la obra para crecer.

Una vez que ya sabes hacia donde quieres ir, es tiempo de elegir el camino correcto y la forma en que llegarás a él, en el paso número dos, identifica todos los recursos que usarás para crecer, recuerda que debes tener muy claro el mercado al que vas dirigido, en función de ello enlista los recursos materiales, humanos y técnicos de los que habrás de echar mano.

Particularmente, elabora un presupuesto de cuánto dinero necesitaras para comenzar tu proceso de transformación, una vez que ya lo tienes, encuentra una fuente de financiamiento que se adapte a tus necesidades.

Paso 3: Toca hacernos cocowash.

Finalmente si ya cuentas con todos los recursos que necesitas para ir creciendo como negocio, cambia tu mentalidad, sí, como lo escuchas, si ya eres un empresario entonces piensa como un empresario.

En el paso tres, comprométete con la mejora continua, busca siempre la calidad de tus productos o servicios, asume satisfacción de las necesidades de tus clientes como un compromiso empresarial, aprende a delegar y conviértete en el líder de un equipo eficiente, es decir, crea una identidad de negocios.

Con estos tres sencillos pasos preparado para las grandes ligas y alcanzar el éxito que siempre soñaste.


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martes, 21 de mayo de 2013

CÓMO ENFRENTAR LA COMPETENCIA DESLEAL.




Todos los días al encender la televisión descubrimos una larga lista de soluciones inmediatas a problemas como la obesidad, el tabaquismo e incluso la calvicie, te prometen el sol y las estrellas a través de sus comerciales pero terminan por ser una total y absoluta farsa.

Es a lo que denominamos productos milagro, eso  que ofrecen algo difícil de cumplir, pero también los hay entre las micro, pequeñas y medianas empresas, por ello en la estrategia de ésta semana te digo ¿Cómo enfrentar la competencia desleal?


 

Paso 1: Reconocer que los clientes no son tontos.

Todo mercado implica la confluencia de oferentes y demandantes de bienes y servicios, es decir existe un vínculo entre quienes producen o comercializan productos y quienes los necesitan para satisfacer sus necesidades, de ello emana la relación comercial, pero ésta debe darse en un entorno de justicia y equidad, que están íntimamente ligados con la ética en los negocios.

El primer paso de ésta estrategia implica no subestimar la inteligencia de los clientes, quien compra tus productos está confiando en tu empresa y no puedes defraudarle.

Paso 2: Genera confianza en tu mercado.

Los clientes están buscando la opción que mejor se adecué a sus necesidades y sea un equilibrio entre calidad y precio, por ende no se irán con la finta ante cualquier charlatán. Tener clientes críticos e informados te permite crecer como empresa y con ello armarte de herramientas para enfrentar a la competencia desleal.

El paso número dos de ésta estrategia consiste en ganarte y conservar la confianza de tus clientes mediante productos y servicios de calidad, recuerda que el mercado no es tonto, y le comprará a quién tenga la mejor opción de compra.

Paso 3: Vende como en las grandes ligas.

Finalmente recuerda que el mejor vendedor no es aquel que le vende al cliente hasta un par de llantas cuando éste ni carro tiene, por el contrario el buen vendedor le ofrece a sus clientes lo que estos  necesitan de la mejor forma posible, con los estándares de calidad requeridos y a un precio competitivo.

Por lo anterior el paso numero tres y último implica, dejar de vender productos y servicios y comenzar ofrecerle a tus clientes soluciones estratégicas, es decir la satisfacción de una necesidad o la solución a problemas.
Con éstos simples pasos generarás lealtad y compromiso mutuo con tus clientes, con lo que la competencia desleal queda completamente neutralizada.



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martes, 14 de mayo de 2013

COMO HACER DE TUS HOBBIES UN NEGOCIO.




Hoy por hoy existe un sinfín de pequeños y medianos negocios alternativos, en los que los emprendedores de todas las edades encuentran la forma de combinar sus creencias personales y estilo de vida con un medio eficiente para hacerse de recursos y sustentar su día a día.

Como  es evidente, tu, yo y todos tenemos y hobbies, esos también pueden convertir en un negocio y una importante fuente de ingresos, por ello en la estrategia de ésta semana te digo ¿Cómo hacer de tus hobbies un negocio?

Paso 1: Tener claro lo que me gusta.

Lo primero que debemos hacer es identificar cuáles son esas cosas que nos gustan hacer, que nos divierten y apasionan, tener bien claras sus características, sobre todo saber si pueden ser rentables y si existe una demanda para ellos, es decir, si habría personas dispuestas a pagarnos por llevarlas a cabo.

Si por ejemplo te encanta jugar tenis y eres muy bueno, quizá podrías dar clases a principiantes, ahí ya estas identificando una oportunidad de negocios haciendo algo que te gusta. Si por otro lado tienes muchas habilidades para las manualidades, podrías elaborar algunas y venderlas entre tus amistades, un pequeño negocio que puede evolucionar hasta convertirse en una tienda formal.

Paso 2: Identificar a mis posibles clientes.

Después de seleccionar aquella actividad que te resulte más interesante, en función de qué tanto te guste y la medida en que pueda ser rentable, llega el momento de definir un nicho de mercado concreto, de saber a quién vamos a vendérselo y , fundamentalmente, cómo vamos a hacerle para que compren nuestros productos o contraten nuestros servicios.

El éxito de tu proyecto dependerá de las características de tu nicho de mercado y que tanto logres conocerlas, que sepas cual es su estilo de vida, y las emociones que los mueven a comprar, por lo regular estos negocios se inician con los amigos, ello te brinda la oportunidad de conocer muy bien a tus clientes.

Paso 3: Hay que empezar por uno mismo.

Finalmente, para echar a andar tu negocio debes creértela, lo hemos dicho en otras ocasiones, en negocios no basta con ser, hay que parecer, para ello dota de formalidad a tu emprendimiento, puedes establecer un plan donde identifiques que vas a hacer y en qué deseas convertirte, así como un listado de los recursos necesarios para iniciar, y las estrategias a tomar para alcanzar tus objetivos.

Puedes hacer tarjetas de presentación, carteles e incluso inscribirte al RFC para expedir facturas o recibos de honorarios, ello te dará una mayor seriedad ante tus clientes y por ende mayor certeza.

Así que ahí lo tienes, comienza a hacer de esos pasatiempos tu nueva fuente de ingresos.



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martes, 7 de mayo de 2013

COMO DEJAR DE SER UN HOMBRE ORQUESTA.


Cuántas veces hemos escuchado a los empresarios decir una y otra vez que en su negocio son el administrador, el cartero, el mesero, el que limpia, el cobra, el que paga, el que hace las compras, en resumidas cuentas un todologo.
Obviamente el que un emprendedor sea el todologo no es sano para su salud personal, y mucho menos para la del negocio, es por ello que en la estrategia de esta semana te digo en tres pasos como dejar de ser un hombre orquesta.

Paso 1: El equipo es la clave.
El paso número uno implica armar un buen equipo de trabajo, en los negocios como en casi todo estar acompañado siempre es mejor, te ayuda a ampliar tu visión de las cosas y te enriquece con ideas y opciones diversas.
Para conseguir un buen equipo será importante acercarte a personas capaces, en las que puedas confiar, y sobre todo, con las que puedas entenderte, armar un buen equipo no es tarea fácil, pero cuando se construye sobre bases sólidas, el trabajo vale la pena.

Paso 2: Delegar a pesar de mi.
En el paso numero dos será necesario aprender a delegar, no todo puedes y debes hacerlo tú, hay actividades que bien podrías evitarte, ya que no le agregan valor a tu negocio, y pedirle a un miembro de tu equipo que las haga por ti, para así concentrarte en los aspectos estratégicos de tu empresa.
Delegando podrás demostrar a tu equipo que confías en su talento, lo cual les llevará a tener un mejor desempeño. Recuerda ellos son tu apoyo y están ahí para simplificar las tareas.

Paso 3: No solo tus chicharrones truenan.
Finalmente, y como paso número tres debes descentralizar la toma de decisiones, ser un empresario autoritario nunca será bueno, ya que cierra todas las posibilidades crecer más allá de tus propios límites. Dotar de autoridad a tus colaboradores para tomar decisiones, viene a reforzar tanto tu capacidad para armar buenos equipos como tu habilidad delegar.

Así que ya lo sabes deja de ser un hombre orquesta, mientras recuperas tu vida y ves crecer tu negocio.    


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martes, 26 de febrero de 2013

¿CÓMO REFORZAR TU AUTORIDAD PARA NEGOCIAR CON CLIENTES Y PROVEEDORES?

Hace algún tiempo, en radio, entrevisté a una emprendedora que dirigía una pequeña empresa de bordados y uniformes, ella mencionó que el principal reto al que se ha enfrentado como gerente de ésta empresa es la relación de los hombres con respecto a figuras femeninas de poder, en pocas palabras, al machismo.

Que en ésta época todavía se hable del machismo como una barrera para el desarrollo de actividades de negocios suena como una locura, pero es una cultura que desafortunadamente prevalece en algunos casos y en la mentalidad de empresarios varones todavía chapados a la antigua.

Imagínate emprendedora, empresaria o tú mujer profesional de los negocios que en pleno siglo XXI tengas que librar batallas ya superadas hace muchos años. Tristemente, ya sea por el sexo, la edad o la formación académica nos topamos con gente que da por hecho que no somos los suficientemente capaces para negociar con ellos, es por eso que en la estrategia de ésta semana, te decimos ¿Cómo reforzar tu autoridad para negociar con clientes y proveedores?


Cuando nos enfrentamos a una negociación con nuestros clientes, el resultado no siempre depende de cuestiones objetivas, por el contrario, mucho de lo que se logre estará condicionado a la actitud de cada una de las partes frente a dicha negociación.

Un cliente siempre buscará maximizar sus beneficios, querrá obtener más por menos, y hará todo para que tal situación se dé, tú como empresa seguramente buscas lo mismo. Si te topas con un cliente respetuoso y tú lo eres también, podrán establecer una relación de ganar-ganar que resulte satisfactoria para ambos, pero si resulta ser una persona de ética cuestionable e intenta arrinconarte, es importante que respondas con firmeza, pero al mismo tiempo guardando la cordialidad.
 
Cuando negocias, debes hacerle ver a tu cliente el valor de tus productos y servicios, los beneficios que obtendrá de ellos, demostrar el por qué la tuya es la mejor opción. Nunca negocies el precio, refuerza tu autoridad demostrando que conoces a profundidad el producto, el mercado y la necesidad concreta que tu oferta satisface.

Cuando nos toca estar del otro lado, y ser el cliente, debemos ser muy astutos, existen todo tipo de proveedores, lo mismo te encontrarás con excelentes proveedores, que más que venderte productos o servicios te vendan soluciones estratégicas, que con verdaderos vivales que intentarán a toda costa venderte algo que tu no necesitas a un precio exorbitante, tu autoridad se refuerza sabiendo identificar adecuadamente al proveedor con el que estas negociando.

Tu principal arma será la información, conocer tu negocio, sus necesidades y características, te ayudará a tener bien claro que es lo que vas  a comprar, para qué te va a servir y cuanto estas dispuesto a pagar por ello. Contar con un presupuesto concreto, un listado de las condiciones de compra y la forma de pago te pondrá un paso adelante frente a tu proveedor, ya que la batuta de la negociación la llevarás tú, tomando un actitud activa y propósitiva, contrario a un pasiva que sería solo esperar lo que tu proveedor quiera ofrecerte.

La autoridad en los negocios  es básica, saber reaccionar de manera correcta ante circunstancias adversas será la clave para una gestión y resolución de problemas exitosa. Poder negociar y tener beneficios de ello te agrega valor como emprendedor o empresario, no todos tienen esa habilidad, y el que tú la desarrolles te pone en ventaja frente a la competencia.



Ten en cuenta que lograr que te vean con autoridad en una negociación es un proceso que requiere compromiso de tu parte, ya que hay que estar muy bien informado de todo lo relacionado con tu negocio y el sector en el que te desenvuelvas, conocer en qué son buenos y cuáles son sus debilidades, así como investigar a tu interlocutor, es decir, saber con quién estas negociando.

Si bien es cierto que la autoridad no se construye de un día para otro, sí la puedes perder en un solo instante, mantente atento de hasta el último detalle, cuida tu imagen personal como negociador y representante de tu empresa, así como la forma en que te expresas. Ahora sí, con ésta estrategia lánzate  con confianza a hacer de esas negociaciones pendientes un éxito para tu negocio.

Alfredo Cobos.
Twitter @alfredocobos
C&G Consultores PYME


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martes, 14 de febrero de 2012

¿CÓMO TOMAR LAS DECISIONES ADECUADAS?


Las decisiones en cualquier ámbito de la vida son verdaderamente importantes, definen el rumbo de las cosas, pero en negocios se convierten en un aspecto crítico, en una cuestión determinante en la administración de tu empresa o proyecto, por ende no pueden partir de corazonadas o simplemente atinarle por golpes de suerte.
Cuando tomamos decisiones en nuestras empresas deben estar fundamentadas en información confiable y oportuna, tomarse desde una perspectiva global y verificar el impacto que tendrán en la marcha de tu negocio, por ello en la estrategia de ésta semana te digo en tres pasos ¿Cómo tomar las decisiones adecuadas? 

El primer paso para ésta estrategia consiste en disponer de información suficiente para basar en ella la toma de decisiones, y así tener un sustento para cualquier curso que se elija, lo cual disminuye la  incertidumbre y sobre todo, el riesgo de que las cosas salgan mal, pero no toda la información sirve, para que ésta te sea útil debe ser oportuna, relevante y confiable, si la información de que dispones no cumple con alguna de éstas tres características entonces las decisiones que bases en ella no serán las adecuadas.


Basta decir, que la fuente primordial de información en los negocios es la contabilidad, ya que incluye registros de ventas, cobros, recursos, deudas, obligaciones y toda la situación financiera de tu empresa, ahora que si quieres información sobre tus clientes establece un sistema de información que te diga quienes te compran, que cantidad, cada cuánto lo hacen, entre otras cosas.

Toda decisión además de tomarse sobre bases informadas debe incluir una perspectiva general de las circunstancias implicadas en ella, es decir, que quien las toma habrá de tener una visión global de todo el contexto de su decisión, así como de las cuestiones que pudieran impactarle de forma positiva o negativa, y que cambiarían el rumbo de la situación abordada.

El tomador de decisiones debe ser capaz de prever, por ejemplo, si pretendes lanzar una promoción de 2 x 1, antes verifica si tu nivel de inventarios te permite tener un margen de utilidad adecuado, piensa en desarrollar una campaña publicitaria a ese respecto y el impacto benéfico que tendría en tu liquidez, el efectivo disponible en éste momento, así como, la manera en la que tus clientes tomaran tal promoción, es decir, ataca todos los frentes posibles y diseña planes alternativos por si algo no saliera como esperas. Ello constituye el segundo paso de la estrategia.


Por último, y como tercer paso de ésta estrategia, tenemos a la medición de resultados, ya que todo tiene una relación de causa efecto, mientras uno lleva a cabo tal acción, esa misma generará un resultado como consecuencia, en negocios esos resultados son lo más importante, definen si una decisión tomada fue correcta o errónea y dan forma al impacto que la decisión tuvo sobre la marcha de la empresa, partiendo de la importancia que tienen.

La persona que tenga a su cargo la toma de decisiones, debe establecer indicadores claros que le digan si lo que se pretendía se consiguió o no, éstos indicadores se expresan en términos cuantitativos, ya sea un incremento porcentual en las ventas, una disminución en el monto total de gastos o un aumento en la productividad del empleado que antes producía 4 artículos por hora y ahora 6, sea cual sea tu ámbito de decisión, si partes de las premisas aquí planteadas podrás en todo momento tomar decisiones adecuadas.


ALFREDO COBOS.



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martes, 7 de febrero de 2012

¿CÓMO CUMPLIR CON TODAS TUS OBLIGACIONES FISCALES?


Es muy común escuchar a los empresarios quejarse repetidamente de la fuerte carga fiscal que incluye la legislación aplicable en  nuestro país a éste respecto, y es que podemos estar seguros que a nadie le encanta pagar, ningún empresario es afecto a sacrificar una porción de sus utilidades para cumplir con estas obligaciones, pero pagar impuestos más que un problema es un deber.

Nuestra constitución claramente establece que es obligación de todos los mexicanos contribuir al gasto público, es un tema que no está a discusión, en cualquier lugar del mundo nadie está exento de pagar impuesto, por ello y para que te evites problemas con hacienda, en la estrategia de ésta semana te digo en tres pasos¿Cómo cumplir con todas tus obligaciones fiscales?

El primer paso de ésta estrategia consiste en tener bien claras tus obligaciones, la más básica y fundamental es estar inscrito al Registro Federal de Contribuyentes, ya sea que lo hagas como persona física o persona moral, es la primer acción para dar cumplimiento a todas éstas cuestiones, una vez que lo hayas hecho el mismo sistema te arrojará una lista de obligaciones en la que se especifique que trámites debes cumplir y con qué periodicidad habrás de hacerlo, dicha lista se elabora en función de las actividades que realices y el monto de ingresos que esperas recibir.

La obligación inmediata será cumplir con pagos provisionales del Impuesto Sobre la Renta (ISR) y del Impuesto Empresarial a Tasa Única (IETU), esto es adelantar la parte de impuesto causada durante el mes, a cuenta del impuesto anual, así también debes realizar el pago definitivo del IVA a cargo que corresponda, para ello tienes como fecha límite el día 17 del mes inmediato posterior al que declares. Cabe decir que si no tuvieras utilidades no pagas impuestos, pero debes informarle al fisco vía internet de las razones por las que no se realiza el pago en el mismo plazo.

Pero el total de tus obligaciones fiscales no solo incluye a aquellas que implican pagar impuestos, como contribuyentes la ley nos obliga a informar, sí informar sobre las relaciones que efectúas con tus proveedores, ello mediante la DIOT, es decir la Declaración Informativa de Operaciones con Terceros, en ella damos cuenta del monto total comprado a cada uno de nuestros proveedores de bienes y servicios y el IVA que tales operaciones generaron.

La razón para presentar la declaración informativa de operaciones con terceros es que la autoridad fiscal dispone de instrumentos para cruzar información, entre lo que declara como ingreso cada contribuyente y lo que quienes le compran informan, con el objeto de evitar la evasión. Tambien es menester informar acerca de los conceptos que sirvieron de base para el cálculo del IETU, con lo que el fisco verifica que el monto que pagas por ese concepto es el correcto.

Finalmente, debes presentar la famosísima declaración anual, esta es la obligación más importante en materia fiscal, se realiza una vez al año, e incluye el cálculo del Impuesto Sobre la Renta y el Impuesto Empresarial a Tasa Única del ejercicio, además de información referente al IVA que hayas cobrado y pagado  en cada mes del mismo periodo.

Si tu empresa es persona moral le corresponde realizar la declaración anual en el mes de marzo, pero si eres persona física tendrás que hacerla en el mes de abril y además podrás efectuar deducciones personales como honorarios médicos, dentales, prótesis e incluso colegiaturas.

En conclusión pagar impuestos es una obligación ineludible de todo mexicano, que te da derecho a exigir servicios públicos de calidad y transparencia en la aplicación del gasto público, por ello más vale estar al día y así evitarte problema con la temida lolita.



ALFREDO COBOS.

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martes, 31 de enero de 2012

¿CÓMO SABER SI ESTÁS HACIENDO BIEN LAS COSAS?


Cuando iniciamos un proyecto siempre tenemos la duda de si estaré o no haciendo bien las cosas, si los cursos de acción que he tomado son los correctos, si todo saldrá como esperado, obviamente nadie puede garantizarnos que todo lo que hagamos llegue a buen puerto, lo que si podemos hacer es reducir la incertidumbre.
Para reducir la incertidumbre podemos valernos de indicadores que nos digan si lo realizado es lo correcto y si conseguimos lo que en un principio nos habíamos planteado, esto vendría a aumentar la certeza en cualquier cosa que decidas y sobre te ayudará a profesionalizar tus negocios, por tal motivo en la estrategia de ésta semana te digo en tres paso ¿Cómo saber si estás haciendo bien las cosas?



Paso número uno, define indicadores, un indicador es un elemento cuantitativo, es decir expresado en cantidades o en dinero, que te dice la realidad de una situación dada, por ejemplo, si yo quiero saber si mi negocio ha sido exitoso a lo largo del tiempo, bastará con ir a las utilidades de varios periodos y compararlas para determinar su crecimiento,  ése en sí, ya es un indicador, si yo quiero conocer que tan seguro es mi lugar de trabajo, entonces bastará con numerar los accidentes habidos en el último año, el número total de accidentes es otro indicador, y si en cambio yo quisiera saber cuántas veces al año vendo el total de mi inventarios, entonces habré de determinar un indicador de rotación de inventarios para tal efecto.
Es fundamental determinar indicadores para las funciones que consideres importantes en tu negocio y que además reflejen si estas o no haciendo bien las cosas, esos indicadores podrían ser el monto de total de ventas, el número de clientes, el costo de lo que vendiste, el monto de los gastos generados en la operación diaria del negocio, entre otros
.
Paso número dos, analiza, los números por si solos no te dicen nada, son simples cifras, pero adquieren relevancia cuando éstos se dotan de sentido a través del análisis y su respectiva interpretación, ello implica saber que dicen o tratan decir en realidad, el análisis es el complemento perfecto para los indicadores, uno no podría darse sin el otro, ya que los números por si solos son mudos, mientras que sin indicadores no hay nada que analizar.
Para realizar el proceso de análisis de indicadores aplica métodos de comparación a periodos distintos correspondientes tu misma empresa, determina porcentajes de crecimiento de cada elemento, trata de establecer tendencias, e incluso, de ser posible, compara los resultados de tus indicadores con los de tu competencia o tu sector económico, apóyate de gráficas, cuadros comparativos y demás elementos que visualmente faciliten su entendimiento.

Paso número tres, toma decisiones, ya que diseñaste indicadores y pudiste analizarlos para saber qué es lo que efectivamente dicen de tu empresa, llega el momento de utilizar esa información a tu beneficio, si los resultados dicen que tu negocio está haciendo bien las cosas, felicidades, pero no implica que no hagas nada, por el contrario, te da la pauta para seguir creciendo.

Si en cambio  notas que algunas cosas van bien pero otras no marchan cómo quisieras, entonces debes apretar tuercas en las cuestiones que no se están concretando y ajustarlo de tal manera que puedan enderezar el camino.

Pero si  por el contrario, descubres que nada de lo que se ha hecho cumplió con los objetivos establecidos, es tiempo de replantear tus estrategias, de quemar las naves y volver a empezar, modificar tu enfoque y tus procesos a fin de que puedas lograr eso que tanto anhelas y que es la razón fundamental por la que iniciaste tu negocio. Toda enfermedad que padezca tu negocio puede ser curada si se detecta a tiempo.



ALFREDO COBOS.


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miércoles, 10 de agosto de 2011

Alfredo Cobos en Noticieros Mayavisión (09/08/2011)

Les comparto mi participación semanal en Noticieros Mayavisión hablando de negocios en la sección de finanzas.








No se lo pierdan todos los lunes a las 9:00 pm por el Canal 26 del sistema de cable local o en http://www.mayavision.com.mx/. Mayavisión, donde tienes todo que ver.

martes, 9 de agosto de 2011

¿CÓMO AGREGARLE VALOR A TU NEGOCIO?

Existen dos cuestiones que hoy día son tendencia el mundo, los negocios de aventura, que promueven un turismo y actividades recreativas enfocadas a los deportes extremos y el contacto con la naturaleza, y los negocios sustentables, que buscan preservar el medio ambiente a la vez que generamos bienes y servicios.

Ésta es una muy buena combinación, que definitivamente le agrega valor a la actividad económica, seguramente tu también quieres agregarle valor a lo que haces, es por ello que en la estrategia de ésta semana, te digo en tres pasos ¿Cómo agregarle valor a tu negocio?

Como primer paso, es importante definir qué es eso de agregarle valor a los productos o servicios, se define como el beneficio que se obtiene del proceso de intercambio, es decir, la satisfacción final con que se queda el cliente y el negocio, la cual va mucho más allá del precio o de la industrialización de productos básicos, tiene que ver con la satisfacción de las necesidades de los consumidores a la hora de que la empresa se pone en su lugar, y genera riqueza no solo para sí misma sino para toda la comunidad.


Dicho de otro modo, agregarle valor a los bienes y servicios implica una relación de ganar- ganar, en la que la empresa se hace más rentable y genera mayores utilidades, mientras que el cliente percibe un mayor beneficio, producido por esos bienes o servicios, y dicha permanece en el tiempo.
El segundo paso, es saber cómo vamos a agregar valor, aunque se dice fácil, requiere de convicción por parte de la empresa, ya que antes que nada debemos analizar a profundidad qué estamos haciendo hoy en día y que tanto satisface eso a nuestros clientes, debes revisar cada eslabón de la cadena productiva.

Por ejemplo, en el caso de manufactura, puedes reducir los tiempos para tener productos más pronto, aumentar la calidad de tus procesos de creación o brindar la mayor calidad posible a un precio, todo ello ya es agregarle valor a tus productos y servicios, otro eslabón importante es el transporte y logística, es decir, la manera en la que harás llegar tus productos a sus consumidores, ello implica reducir los tiempos de espera o hacerlo al mínimo costo posible, también eso agrega valor.

Otras formas de agregar valor a tu negocio, tienen que ver con el abastecimiento y el servicio, para el abastecimiento puedes gestionar de mejor forma tu relación con proveedores, lo que te permitirá tener menores costos de materia prima, y por ende de producción, así como buscar eficiencia en la entrega o reducir gastos de almacenaje.

Para el servicio, baste con reducir el tiempo de espera desde que un cliente llega a tu local u oficina y hasta que es atendido o la forma en que se le atendió, todo ello son sencillas formas de agregar valor.

Pero ¿Para qué hacerlo? Muy simple, para ser más competitivos, para reducir tus costos y con ello aumentar ganancias sin tener que subir precios, para conquistar mercados más exigentes, para mantener fidelidad en tus clientes, así que por donde lo veamos, agregar valor, nos beneficia a todos.

ALFREDO COBOS.

martes, 26 de julio de 2011

¿CÓMO HACER CRECER TU EMPRESA?

¿Qué empresa no está buscando crecer, expandirse, conquistar nuevos mercados? La respuesta es simple, todo negocio nace con la intensión de desarrollarse y con el paso del tiempo posicionarse en el mercado, pero sin duda alguna para que esto suceda existe un largo camino que debe ser andado a paso firme y sobre bases sólidas. En ese camino invariablemente te enfrentaras a varios retos y desafíos que con tus habilidades podrás ir venciendo, es por ello que en la estrategia de ésta semana, te digo en tres pasos ¿Cómo hacer crecer tu empresa?

El primer paso consiste en tener bien claros los objetivos, saber exactamente a qué punto quieres dirigirte, definir puntualmente en que deseas convertir a tu empresa. Imaginémoslo como un barco, cuando sabemos cuál es el destino trazamos una ruta y somos consistentes en ella hasta llegar al punto deseado, pero si vamos a la deriva terminaremos por naufragar, así que si deseas crecer como negocio, lo primero que debes definir es a dónde quieres llegar, es como la vida, si no sabes que quieres, jamás podrás conseguirlo.

Plasma tus objetivos por escrito y establece un tiempo especifico para lograrlo, pero no se vale ser poco realista en el planteamiento de los mismos, ya que trazarlos desde una perspectiva irreal solo conseguirá frustrarte y una pérdida de dinero para el negocio. Te recomiendo partir de una análisis de la situación actual, que te permita saber con qué medios, recursos y capacidades cuentas, para entonces sí, establecer hasta donde quieres llegar en un plazo razonable.

Pero un objetivo sin plan, más que objetivo es tan solo un deseo, debes conocer que actividades llevar a cabo para efectivamente conseguirlo, y ello se traduce a lo que en negocios llamamos, un plan de acción, que no es más que el conjunto de metas cuyo alcance concatenado dará como resultado el logro de los objetivos de la empresa, esta fase, constituye el paso dos de nuestra estrategia.

Es importante no confundir una meta con un objetivo, mientras que el objetivo es cualitativo y representa una visión global de lo que la empresa quiere ser, la meta es un aspecto cuantitativo de cuyo logro dependerá que los objetivos planeados se alcancen. Por ejemplo, si el objetivo es convertirnos en el principal vendedor de carne de la ciudad en un plazo de 2 años, la meta sería que cada mes aumentaran un 5% las ventas con respecto al mes anterior. Así que no olvides definir que metas habrás de ir alcanzando hasta conseguir el objetivo final y plasmarlas en un plan de acción.

Por último, ya que tenemos concretamente cuales son nuestros objetivos y las metas que nos ayudaran a alcanzarlos, es tiempo de formalizar todo este proceso, y eso nos lleva al paso 3 de ésta estrategia, la elaboración de un plan de crecimiento empresarial, dicho documento será la columna vertebral en tu periodo de expansión, debe incluir un análisis del entorno y de tu situación actual, obviamente tus objetivos y metas, acompañados de estrategias especificas para alcanzar cada uno, así como la misión, visión y valores de tu empresa, sin dejar de lado el aspecto financiero, es decir un presupuesto de cuanto te costará crecer y que resultados esperas ir obteniendo.

Recuerda dar seguimiento al logro de tus metas y en que tiempos las estas logrando, estos últimos dos aspectos serán tus indicadores de desempeño para valorar tu avance en el plan, ahora ya lo sabes el contar con un plan de crecimiento te permite viajar con rumbo fijo y estratégico hasta convertirte en la empresa que sueñas ser.

ALFREDO COBOS.

martes, 19 de julio de 2011

¿CÓMO CUIDAR A TUS CLIENTES?

En negocios lo que marca la diferencia entre tu empresa y el resto de los competidores del mismo ramo es tu filosofía de servicio al cliente, y es que no podremos negar que ésta es la queja recurrente típica de toda conversación, tal o cual lugar tiene un pésimo servicio, es una realidad irrefutable, pero no por ello debemos permanecer en esa situación, tu puedes adoptar una relación cercana a tus clientes atendiendo sus necesidades, es por ello que en la estrategia de ésta semana, te digo en tres pasos ¿Cómo cuidar a tus clientes?

Antes de empezar es importante compartir una frase contundente que no debes perder de vista “los clientes no tienen dueño” así que los esfuerzos por satisfacer sus necesidades y deseos deben ser un trabajo constante de tu parte, sea cual sea tu producto o servicio, si no hay alguien dispuesto a comprarlo no tiene ninguna razón de existir.

Es por ello que el primer paso de ésta estrategia implica sentar como filosofía empresarial el hecho de que lo más importante para tu empresa, son los clientes, por encima de cualquier otro aspecto, ellos hacen posible el logro de los objetivos de tu proyecto, por ende deben ser el eslabón más importante de la cadena de valor, la cual se integra por los proveedores, tu empresa y los clientes. Formalízalo en un documento que establezca las pautas de servicio al cliente.

Pero cuidar la relación con tus clientes no se limita a establecer pautas de comportamiento, el papel lo aguanta todo, la verdadera diferencia la hace el llevar a la práctica lo planteado, y aquí es cuando entra en juego el siempre cambiante factor humano, así es, tus clientes son atendidos en primera instancia por la persona que se encuentra en el mostrador, recepción o el sitio de contacto, obviamente no todas las personas somos iguales, cada uno tiene características propias que nos hacen relacionarnos de distinta forma con los demás, a veces influenciados por el estado de ánimo o cuestiones personales.

Los clientes no tienen por qué padecer las penas de quien le atiende, el segundo paso de nuestra estrategia se trata de estandarizar los proceso de servicio, que todos los clientes sean tratados con la misma calidad y calidez, sin importar quien sea la persona encargada de hacerlo y cómo se sienta ese día, para ello apóyate de manuales de procedimientos, donde indiques con claridad cómo debe ser atendido cada uno de los clientes y capacita a tu personal para su puesta en marcha.

Cuando ya definimos pautas de comportamiento y estandarizamos procesos mediante manuales, podríamos decir que nuestra de filosofía de servicio al cliente está perfectamente instaurada y en marcha, lo único que nos queda es darle seguimiento, pero resulta que esta es la fase más crítica del proceso, de ello dependerá el éxito o no de la estrategia, y sobre todo la satisfacción de tus clientes con el servicio brindado.

Una filosofía integral como la planteada no puede ser tan solo impulso de un ratito, sino que debe convertirse en un compromiso constante que te lleve a evolucionar como organización, y es este aspecto el que constituye el paso numero de tres de la estrategia, asumir el servicio al cliente como un elemento en mejora continua, te explico por qué, en la medida en que tus clientes noten la calidad del servicio que les brindas iras generando expectativas en ellos, y por supuesto debes estar en condiciones de cumplirlas a lo largo del tiempo.

En negocios siempre es bueno sorprender, y que mejor que sea en el trato con tus consumidores, no pienses que será un esfuerzo extra, por el contrario es una manera de garantizar fidelidad y por ende mayores ventas, con las ganancias que ellas generan para tu bolsillo. Y recuerda, lo más importante para tu empresa, siempre serán los clientes.

ALFREDO COBOS.